রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

hazynice-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। এই পাতায় আমরা স্পষ্ট করে বলছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket তথ্য আলাদাভাবে সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ গৃহীত হয়
hazynice আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

কুকি থেকে শুরু করে পেমেন্ট ওয়ালেটের তথ্য পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আলাদা সুরক্ষা ব্যবস্থা রাখা আছে। আপনার তথ্য কোথায় যায়, কতদিন থাকে এবং কার কাছে যায় — এই চারটি বিষয়ে আমরা স্বচ্ছ থাকি।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

লবি ব্রাউজিং উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়; আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি আসে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে আইনি প্রয়োজনের বাইরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা Evolution শুধু গেম পরিচালনার জন্য সংযুক্ত — আপনার পেমেন্ট বা ব্যক্তিগত তথ্য তাদের কাছে যায় না।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাঠানোর পর সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য সরাসরি লিখুন।
ইমেইল সহায়তা privacy@hazynice ঠিকানায় বিস্তারিত লিখুন; অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে প্রবেশ করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। মোবাইলে লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন। সংশোধনের প্রয়োজন হলে সরাসরি সেখান থেকেই অনুরোধ পাঠানো যাবে।

অনুরোধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। কিছু লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে।

লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে; ব্রাউজার সেটিংস থেকেও নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

privacy@hazynice-এ লিখুন বা লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান। অনুরোধ পাওয়ার পর কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয় এবং প্রয়োজনে স্থানীয় আইনি কর্তৃপক্ষের কাছে যাওয়ার পথ খোলা আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ভেদে প্রযোজ্যতা ভিন্ন হতে পারে — অ্যাক্সেস বা যোগ্যতা স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভর করে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।